Apa itu PRU Medical
Network (PMN)

PMN adalah suatu department yang berfungsi memberikan layanan penjaminan klaim secara non-tunai (cashless) yang dikelola oleh Prudential Indonesia, meliputi penjaminan rawat inap dan post-rawat inap di Rumah Sakit rekanan PMN di Indonesia dan luar negeri.
PMN memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan untuk nasabah dengan PMN Portal yang terintegrasi dengan aplikasi digital PULSE by Prudential.
PMN akan terus berinovasi dan memperluas jangkauan penjaminan di lebih banyak Rumah Sakit untuk mempermudah Nasabah kami dalam memperoleh benefit yang terbaik.

work-together-img.jpg

Komitmen PMN

24/7 untuk layanan penjaminan bagi Nasabah dan Tenaga Pemasar

Layanan Call Center 24 jam di 1500085, pilih Bahasa, tekan 0 (nol), kemudian tekan 1 (satu) untuk layanan Nasabah dan tekan 2 (dua) untuk layanan Tenaga Pemasar.

Cepat

Komitmen kami dalam penerbitan penjaminan

  1. Memberikan Penjaminan sementara sebelum masuk rawat inap (Pre-Admission) dalam waktu 1 hari*.
  2. Memberikan Penjaminan awal rawat inap dalam waktu 60 menit*.
  3. Memberikan Penjaminan akhir/ penjaminan pulang rawat inap:
    1. Dengan total biaya kurang dari sama dengan 200 juta, dalam waktu 75 menit*
    2. Dengan total biaya lebih dari 200 juta, dalam waktu 90 menit*
    3. Nasabah akan mendapatkan ovo point sebesar Rp 200,000 apabila penjaminan akhir/penjaminan pulang rawat inap diterbitkan lebih dari 120 menit.

      *sejak Rumah Sakit mengirimkan semua dokumen lengkap dan apabila diperlukan penelusuran lebih lanjut telah selesai.
  4. Memberikan Penjaminan akhir rawat jalan setelah rawat inap dalam waktu 60 menit sejak Rumah Sakit mengirimkan semua dokumen lengkap, serta tidak memerlukan penelusuran lebih lanjut

Mudah

  1. Beragam pilihan cara pendaftaran rawat inap yang mudah dan cepat:

    • Melalui pemindaian (scan) QR Code melalui aplikasi PULSE by Prudential pada menu PRUServices

    • Atau menunjukkan kartu kepesertaan, baik dalam bentuk kartu fisik maupun dalam bentuk kartu elektronik (e-Card) yang tersedia di aplikasi PULSE by Prudential pada menu PRUServices dan KTP Nasabah / Pemegang Polis kepada petugas admission di Rumah Sakit.

    • Atau dengan menyebutkan nomor polis kepada Petugas admission di Rumah Sakit.

    • Atau dengan menyebutkan nomor KTP Nasabah / Pemegang Polis kepada Petugas admission di Rumah Sakit.

  2. Informasi Polis tersedia di aplikasi PULSE by Prudential, pada menu PRUServices.
  3. Memiliki jaringan Rumah Sakit PMN yang luas dan akan terus dikembangkan.

Transparan

  1. Nasabah dapat memantau status penjaminan rawat inap melalui aplikasi PULSE dan SMS

  2. Tenaga Pemasar dapat memantau status penjaminan rawat inap melalui aplikasi PRUForce

Nyaman

Kenyamanan rawat inap di jaringan Rumah Sakit PMN yang memberikan layanan dan fasilitas penunjang yang diberikan Rumah Sakit untuk kenyamanan Nasabah:

  • Fasilitas Free Room Upgrade*. Cek Rumah Sakitnya disini!

  • Rawat Inap di jaringan Preferred Hospital dengan tambahan fasilitas*, cek daftarnya disini!

  • Khusus Anda nasabah Prestige, dapatkan tambahan fasilitas* di jaringan Rumah Sakit Prestige by Prudential. Cek daftarnya disini!

  • Pemberian Gimmick dan benefit lainnya dari Rumah Sakit.*

  • Promo terbaru khusus Anda nasabah Prudential, Cek Promo Spesial disini!

  • Benefit bagi pendamping berupa makanan pendamping atau extra matrass.*

*) Tergantung ketersediaan di Rumah Sakit

Informasi Lainnya

Temukan informasi dan panduan tentang
PRUMedical Network

Program khusus Diabetes


Khusus untuk Penyintas Diabetes yang ingin memiliki manfaat asuransi tambahan kesehatan PRUHospital & Surgical Cover Plus dan PRUPrime Healthcare Plus